00:00:00: Bevor es losgeht, machen wir noch ganz kurz Werbung.

00:00:16: Willst du im Fitness- oder Gesundheitsbereich so richtig durch starten?

00:00:20: Dann informiere dich jetzt über die deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement und die BSA Akademie.

00:00:27: Egal ob Studium oder Weiterbildung – hier findest Du den Weg der zu dir passt!

00:00:32: Starte Deine Zukunft jetzt.

00:00:33: Danke für eure Geduld und jetzt viel Spaß beim Podcast.

00:00:37: So, ganz herzlich Willkommen zu einer neuen Folge Fitnessemoral.

00:00:40: Ich bin der Janosch hier live aus Hamburg und heute habe ich wieder ein, wie ich finde sehr spannendes Thema.

00:00:46: vor ein paar Monaten hatte ich den Dr.

00:00:48: Karsten Hapell von Fitwetter ist

00:00:51: da Professor.

00:00:52: Doktor Vielleicht wisst ihr jetzt schon, wer

00:00:55: mein Gast ist.

00:00:57: Aber lassen wir alles drin!

00:00:59: Und wir hatten damals über Autofoam-Werbung oder Kommunikation gesprochen und heute machen wir quasi Teil zwei.

00:01:06: da möchte ich nämlich gerne über Insta-Kommunikation sprechen und habe mir da einen sehr tollen Gast eingeladen.

00:01:12: Nämlich den lieben Chang Hoon Yo.

00:01:16: Vielen Dank für die Einladung.

00:01:17: Sehr gerne, Chang.

00:01:18: Freut mich dass du hier bist.

00:01:20: auch Frage... Doppelname oder nenn dich jemand auch Hun?

00:01:27: Hun, nur

00:01:29: Hun.

00:01:29: Ja, der Chang-Hun ist mein ganzer Vornamen.

00:01:32: Die Kohlen haben meistens zwei Fonds als zwei Silben

00:01:35: wie Karl

00:01:36: Heinz.

00:01:37: Also Carl Heinz aber das ist der komplette Name?

00:01:39: Das

00:01:40: ist der Vorname.

00:01:40: Jo ist der Nachname.

00:01:42: Aber ich kenn's mich ja jetzt unter Chang und ... Kann auch so bleiben.

00:01:47: Ich

00:01:47: glaub alle kennen dich unter ... Also, Hund ist ...

00:01:50: Nee.

00:01:52: Nennte ich jemand Mr.

00:01:53: Jo?

00:01:53: Nee.

00:01:54: Herr Jo?

00:01:54: Die Koreaner!

00:01:59: Sehr schön.

00:02:01: Jung, wir haben ja eine spannende Situation.

00:02:03: Ich war ja vor ein paar Monaten, das ist jetzt auch schon wieder her.

00:02:06: War ich bei euch in Darmstadt.

00:02:08: Bei dir im Podcast.

00:02:09: ... wo ich mich sehr gefreut habe.

00:02:11: und heute drehen wir einen Spieß mal rum.

00:02:12: Also, ich bin Moderator und du darfst reden und Antworten stehen.

00:02:16: Aber wir machen das ganz dynamisch so wie du's auch kennst.

00:02:21: Junk... Ich glaube in der Fitnessbranche kennt dich so ungefähr jeder aber vielleicht gibt es doch eine einzige Person die dich noch nicht kennt.

00:02:29: deswegen mach mal ganz kleine Vorstellungen.

00:02:31: wer bist du?

00:02:32: was machst du so?

00:02:34: Warum

00:02:34: bist du heute hier?

00:02:36: Ich arbeite in der fitnessbranche seit vielen vielen Jahren.

00:02:40: In der ersten Phase, die jetzt fünfzehn Jahre und länger ging, war ich der Geschäftsführer von InBody Deutschland.

00:02:48: Und seit drei Jahren bin ich Geschäftsführer von Atenko Insta TV.

00:02:52: Wir sind ein BTOB-Unternehmen in dieser Fitnessbranche unterwegs... ...und das macht mich meiner ganzen Identität aus!

00:03:02: Ja und sämtliche Events.

00:03:04: gibt es irgendeinen Event wo du nicht hingehst?

00:03:08: Also wo ich persönlich hingehen will, das glaube ich nicht.

00:03:12: Es gibt Events wo wir nicht hingehen aufgrund von irgendwelchen Budgetrestriktionen oder Situation mit Terminkonflikten

00:03:19: usw.,

00:03:20: aber ich versuche schon die Events mitzunehmen wie sie halt auch fallen und es gibt keine schlechte Event-Reihe.

00:03:27: Sehr schön!

00:03:28: Wenn ihr in Jungma persönlich treffen wollt... Geht auf jedes Event.

00:03:32: Geht auch jedes Event, Branche.

00:03:35: Sag mal noch einmal ganz kurz zu dir wie bist du eigentlich in die Fitnessbranche reingekommen?

00:03:38: Also wie kamst du damals zu InBody?

00:03:41: Wie ist das passiert?

00:03:42: Zufall!

00:03:42: Ich war ja einen ganz anderen Segment unterwegs.

00:03:44: ich war ein Consumer Electronics Bronzchen unterwegs, ich hab MP-Treibplayer von Korea nach Deutschland importiert und vertrieben.

00:03:53: Deswegen war ich schon dann noch auf dem Hamburg hier an der Mönkebergstrasse in Saturn, habe mit den Leuten dort verhandelt... Das ist

00:03:59: die Diarmarkt jetzt mittlerweile!

00:04:03: Aber es ist witzig.

00:04:04: Es heißt Saturn Parkhouse, aber das ist ein Medienmarkt mittlerweile.

00:04:07: Ja, es ist jetzt ein Medienmarkt.

00:04:08: Das ist sowieso immer ein Haus eigentlich, ne?

00:04:11: Medienmarkensaturen... ...aber egal, das habe ich lange gemacht bis dann der Markt zusammengebrochen ist und mich umgeschaut hat nach neuen Produkt, neues Segment.

00:04:20: Und dabei wusste ich immer dass das Gesundheitssegment Wachstumspotenziale mit sich bringt.

00:04:25: einfach voll zwischendurch gesehen einer der stärksten Wachsungsbranchen war neben dem Energiemarkt ... und fand es sehr interessant aus wirtschaftlichen Gründen.

00:04:36: Und habe dann eine Prochüre in die Hand getrückt bekommen, von der koreanischen Wirtschaftsförderung,... ...die ihm bei den Prochüren... ...und die haben dann gesagt, ich halte das mal an, die suchen einen Vertriebsfadner in Deutschland.

00:04:46: Und hab dann gedacht, hey jedes Studium in Deutschland braucht es!

00:04:51: Dabei hatten die schon alle ein ähnliches Gericht

00:04:53: auf

00:04:54: dem Arm.

00:04:54: Wusste ich da bis dahin?

00:04:55: Die

00:04:55: brauchen's trotzdem.

00:04:56: Diese Naivität hat mich aber dazu gebracht, das Ding aufzunehmen... ...dass weiter zu verfolgen.

00:05:01: und habe mir die Vertriebsrechte geholt.

00:05:03: Und dann kam ich so in die Fitnessbranche rein, aber dann erst begann die Liebesgeschichte eigentlich mit der Fitnessbranche weil die Branche mich sehr herzlich empfangen hat.

00:05:14: So hatte sich das Gefühl.

00:05:15: Ich habe mich sehr willkommen gefühlt.

00:05:17: Ich wurde sehr schnell gut eingebettet in dieser Branche und habe sehr schnell Fuß fassen können auch mit Größen aus dieser Brange, die dann auch meine Kunden wurden.

00:05:28: Und so war das sehr schnell Fahrt!

00:05:29: ... genommen und fühle mich jetzt als ... ... fester Bestandteil dieser Branche.

00:05:34: Ja,

00:05:35: ich weiß noch das war ... ... zwei tausendsechzehn muss das gewesen sein... ... wo ich auch in die Fitness, also in die, in die ... ... Fitnessmanagement DSSV, Bubble und dann Fitnessbranche da der Refit uns vorgestellt hat.

00:05:46: Ich weiß noch, ich habe dich damals Herr Jo genannt.

00:05:48: Darf ich dir eine Mail geschrieben?

00:05:49: Hallo Herr Jo!

00:05:51: Ich freue mich, dass wir uns kennenlernen, dass du mir zurückgeschrieben hast.

00:05:53: Hallo Herr Maxi, ich freu mich auch.

00:05:56: Dann

00:05:58: fahre mal bei dir in Eschborn.

00:06:01: Also Refit war noch dabei, aber so ... Ah ja, noch schon.

00:06:03: Ich mein, ich meine, ich meinte Sechzehn oder sowas müsste es gewesen sein?

00:06:08: Da waren wir noch jung!

00:06:09: Ja, noch jung und spritzig.

00:06:16: Äh, Chank du warst ja.

00:06:17: also für mich warst du.

00:06:18: damals als ich reinkam um einmal beim Thema zu bleiben warst Du für mich MrInBody Und dann bist du jetzt ja Mr.

00:06:25: Ertango und das ist auch so ein Rollenwechsel, was zwar in der Fitnessbranche ist aber doch schon sehr komplett unterschiedliche Produkte sind.

00:06:33: Wie kam es dazu oder was hat dich bewegt dass du sagst ich will eine neue Herausforderung?

00:06:39: Wie

00:06:39: viele Liebesgeschichten nicht immer im Happy End enden... Ist auch die Geschichte mit Inval ja ne Liebes-Geschichte die nicht im happy end geändert ist.

00:06:48: Was aber voll in Ordnung ist weil ... nach jeder Liebesgeschichte kommt hoffentlich die nächste.

00:06:56: Und sie kamen in der Tat und es ist irgendwie auch einer Zeit gewesen, einen Tapetenwechsel zu machen... ...und für mich ist die große Herausforderung innerhalb von Ertänge neben dem was wir machen und die Missionen die wir erfüllen meine persönliche... ...Mission kann ich ja offen darlegen ist auch einfach für mich selbst zu beweisen das ich merke als nur Inbody.

00:07:15: also was heißt nur Inboy?

00:07:16: Inbody war fantastisch für mich in Entwicklung was wir Möglichkeiten dadurch sich ergeben haben für mich in dieser Branche.

00:07:25: Aber nach fünfzehn Jahren tut es sehr gut, einen Tapetenwechsel zu machen und ein komplett neuen Umfeld zu arbeiten, neue Netzwerke sich schließen mit einer neuen Materie sich auseinanderzusetzen versuchen das wieder erfolgreich zu machen.

00:07:39: eine große Herausforderung, große Verantwortung und das macht aber auch so spannend und so interessant und wertvoll.

00:07:49: Das ist, glaube ich.

00:07:49: Also inhaltlich musste der wahrscheinlich ... oder wahrscheinlich hast du vieles auch mitgebracht aber doch schon in den Details... Wenn es um die Fragen geht dann muss man sich ja wahrscheinlich dann noch einiges aneignen wenn du, ich sag mal von BIA-Impendanzanalyse zu Auswertungen und Reichweiten und solche Dinge aufregend.

00:08:12: Ich möchte nochmal auf unseren Podcast eingehen.

00:08:15: Er tango vielleicht Da noch mal vorab die Frage, du hast ja auch bei InBody damals schon Podcast gemacht.

00:08:22: Was war für dich der Grund da mal zu sagen ich habe Bock auf Podcasts?

00:08:26: Ich hab Bock auf Leute einladen sprechen meine Gedanken rausgeben warum... Also wie kam es dazu?

00:08:33: Der Grund war ich selbst bin ein Podcast Fan und

00:08:39: was ist dein Lieblingspodcast?

00:08:41: Star Talk von Neil deGrasse Tyson.

00:08:46: Ah okay.

00:08:46: Kennst du den?

00:08:47: Nee, kenn ich nicht.

00:08:47: Das ist

00:08:48: so ein Astrophysiker aus Amerika und der ist super... Quantenphysikastrophysik ist für mich so ein bisschen ein Thema.

00:08:56: Also eben wie

00:08:57: so naturwissenschaftlich?

00:08:58: Genau!

00:09:00: Und er kann halt einfach Zusammenhänge auf Supergeil erklären und da hört sich sehr gut zu.

00:09:07: natürlich auch Joe Rogan.

00:09:08: Podcast fand ich auch natürlich toll und dachte ja hey das wäre etwas für uns für mich.

00:09:16: Dann kam die Pandemie, der Lockdown und haben gesagt hey das ist der Moment.

00:09:22: Jetzt knallt's!

00:09:23: Da sind zu Hause keiner macht so etwas bis jetzt.

00:09:25: also ich hab das Gefühl wir waren so die Ersten ja?

00:09:29: Und es hat mega Spaß gemacht.

00:09:32: Also es war weniger so.

00:09:33: der Blick nach außen was halten die Leute was denken die Leute wie kommt das an?

00:09:37: Das war auch nicht ganz unwichtiger aber es war nicht im Vordergrund.

00:09:41: vordergrund stand wirklich den Moment in Podcast mit meinen Gästen und diesen Moment Wo man halt, wo zwei Leute mit Kopfhörer und Mikrofon so wie ohne Kopfhörer zu waren.

00:09:52: Damals war es mit Kopfhöherein.

00:09:54: Dass man so eingeloggt ist miteinander... ...und sich dann einen direkten Bild hatte rein also wirklich ausschließlich bildete reinen Austausch denn so gibt auf der Ebene.

00:10:03: Fand ich für mich als Zeit, als Erfahrung mega wertvoll.

00:10:08: Und hat sehr viel gebracht.

00:10:09: Also das war erst mal der erste Ausgangspunkt.

00:10:11: Es hat sehr Viel Spaß gemacht!

00:10:13: Dann gab's sehr gutes Feedback ... ein positives Feedback, meine Gäste waren total geflasht.

00:10:18: Die fanden das toll und so war es halt eine Sache die eigentlich nur ... ... Spaß und Wert gebracht hat.

00:10:25: Ja sehr gut!

00:10:26: Ich wart mir viel grad eigentlich fast sogar zweimal im Podcast.

00:10:29: Ich habe einmal den Refit, das war noch der In-Body-Podcast.

00:10:31: Da war mein Eschbond wo du den mit Refit damals das gemacht hattest... ... wo ich noch dabei war und dann durfte ich eine Folge im Tango-Talk heißt der neue jetzt.

00:10:41: Wo ich persönlich auch.

00:10:42: Genau, genau.

00:10:44: Das war ja auch im Rahmen unserer der letzten Eckdatenpräsentation damals.

00:10:49: Genau.

00:10:51: Der ist spannend.

00:10:52: Gehen wir mal drauf ein.

00:10:54: Wir hatten ja damals auch in deinem Podcast also Tango Talk machen wir auch unten in die Show Notes rein könnt euch mal anhören.

00:11:01: ... drüber gesprochen, wie entwickelt sich die ... ... Branche oder Eckdaten und so was?

00:11:06: Und das war ja jetzt vor einigen Monaten.

00:11:09: Wie findest du, dass sich die Branche in der Zwischenzeit ... ... entwickelt hat?

00:11:13: oder auch generell, wie ist denn deine Entwicklung für die Leute... ... die jetzt die Folge nicht gehört haben?

00:11:20: Dein Blick auf die Fitnessbranche aktuell!

00:11:24: Also ich denke, das große Bild zeigt immer noch weiter großes Potenzial wachstumsmöglichkeiten.

00:11:32: Es wird nicht nur Gewinner geben, es gibt Gewinner und Verlierer.

00:11:38: Konsolidierung und Konvergenz ist ein ganz großes Thema.

00:11:43: Wir sehen es gerade auch mit Best Fit Group hat Fitnessant wieder übernommen.

00:11:48: Wir dürfen nur noch All Inclusive

00:11:51: Fitness

00:11:51: haben.

00:11:52: ... hat gesagt, ich muss jedes Mal im Zähnen an Sie zahlen.

00:11:56: Wenn ich das B-Wort sage...

00:11:58: Okay okay du darfst!

00:11:59: Ich darf!

00:12:00: Ja du musst sein nicht mit mir jetzt nicht so ein Deal gemacht ja?

00:12:03: All inclusive Fitness.

00:12:05: Okay

00:12:05: AI Fitness hat Fitnessland übernommen und wurde damit die größte Kette also mit den meisten Studios

00:12:12: in Eigenbetrieb.

00:12:12: Genau aber nicht in der Kategorie die meisten Mitglieder.

00:12:17: Das ist dann auch nochmal zu unterscheiden, aber die meisten Studios hat jetzt die AI Fitnesskette Und zeigt einfach noch mal die Dynamik.

00:12:24: Basic Fit Trit ein, Fitness First ist ein Megaplayer hier drin und dann gibt es noch weitere größere Ketten, die auch auf der Expansionskurs gehen.

00:12:34: Da ist viel Bewegung drinnen.

00:12:35: Auch auf der Industrie-Seite ist da viel Bewegungen.

00:12:38: Die Aggregatoren werden stärker, werden größer ... Man kommt nicht mehr drum herum.

00:12:44: Das ist ein Thema, wovon man sich nicht mehr weghalten kann.

00:12:47: Die Verwaltungssoftwareanbieter konsolidieren stark oder sind ... ist schon bereits kontrolliert der Markt.

00:12:54: Es gibt ja im Prinzip einen großen und ein paar ...

00:12:57: Genau, und das wird sowohl Chancen als auch Risiken.

00:13:02: Man darf nicht einfach erwarten, alles wird sich automatisch zum Guten drehen, sondern wir müssen aktiv aufpassen... ...und drauf dran arbeiten, auch besonders deswegen schätze ich die Arbeit von Äußersehr, vom Viertelsmännchen und vom TSSV.

00:13:14: Aktiv versuchen wirklich diesen Markt in diesem Bahn zu halten, wovon einfach wirklich die Branche auch in der Zukunft ... gut wachsen kann.

00:13:22: Ich glaube, da ist ein ganz besonderer Fokus auch auf die innerhalb geführten Studie, auf die kleineren Ketten und Einzelbetriebe zu setzen.

00:13:30: Ich denke diese sind eine sehr große Bereicherung für die deutsche Fitnessbranche.

00:13:35: Warum?

00:13:36: Weil diese erlauben der Industrie Innovationskraft aufzubauen weil nur wenn kleine Unternehmen kleine Entscheidungen treffen können, können auch kleine Unternehmen, kleine Produkte an den Markt bringen und versuchen trotzdem sich am Leben zu bleiben ohne abhängig zusammen von einem großen Deal.

00:13:53: Den Sie machen oder nicht?

00:13:55: Und zwar bei Inbaldi genau der Fall!

00:13:57: Wir konnten wachsen weil die innerhalb der geführten Studis eins dachte man wir konnten in diesen Häuserkampf sozusagen gewinnen... ...und Territorien gewinnen über die langen Strecke.

00:14:07: und wäre aber der Markt so wie ein UK ... der Markt gewesen, das heißt dominiert von vier fünf Playern.

00:14:14: Dann hast du vier fünf Schatz und wenn du drei davon nicht packst dann hast du eigentlich kannst einpacken.

00:14:19: Das ist ein

00:14:19: Problem ja?

00:14:20: Ist er in der Schweiz genauso oder ist er auch sehr kettendominiert?

00:14:24: Ja.

00:14:25: Und das nimmt die... ... die Luft für kleine Unternehmen, sich dann darin zu behaupten.

00:14:30: Weil wir leben davon, dass wir halt vielleicht erst mal nur... ... zwanzig Kunden aufbauen und dann vielleicht fünfzig Kunden... ...aufbauen oder vielleicht irgendwann hundert haben.

00:14:37: Vielleicht fünf.

00:14:39: in den Stufen geht es dann halt nach oben wenn du ein gutes Produkt hast.

00:14:42: Und diese Chancen werden einem gar nicht gegeben, wenn wir so einen krass konsolidierten Markt hätten.

00:14:48: Das glaube ich auch.

00:14:49: Ich glaube auch das ist nochmal eine wichtige Botschaft.

00:14:51: also bei den großen gibt's auch dieses Sprichwort Big to Fail wobei Ich glaube, in der Fitnessbranche ist das immer noch möglich.

00:14:58: Aber die Wahrscheinlichkeit ist geringer bei gerade beiden Kleinen.

00:15:01: es ist halt wichtig diese Differenzierung auch stattfinden zu lassen und auch diese Vorteile dass du sehr dynamisch bist.

00:15:09: also klar du hast keine Skalierung Effekte wo du sagst ich habe einmal zentral Marketing und kann da Synergie nutzen aber du bist enorm flexibel was dein ... Programm dein Angebot angeht.

00:15:22: und ich glaube diese Stärke, jetzt wenn es neue Trends gibt mit KI oder... ...neue Produkte oder neue Trainingsformen.

00:15:29: Dass man das auch wahrnehmen sollte als Einzelbetreiber weil das ist genau der USP, die eine große Kette... ...oder das kann die auch aber die braucht länger weil sie halt dann sagt Was ist

00:15:38: die rote Grenze für dich?

00:15:40: Frage an dich wo du die roten Grenzen?

00:15:43: Willkommen bei Tango Talk.

00:15:45: Nee, aber du bist ja auch... wen soll ich sonst solche Fragen stellen wenn nicht dir?

00:15:49: Also wo siehst Du die feine rote Linie, die eine Kette nicht überschreiten kann, die nur als ein Segment was nur einen innerbar geführte Studio machen kann und keine Kette machen kann?

00:16:04: also wo ist da die Abgrenzung?

00:16:07: Also du bist ja, das ist ja auch ein... also wenn du groß bist und ich sag mal eine dreistellige Anzahl an St… oder auch wenn du, ich sage mal, wenn du dreizig Klubs oder sowas hast.

00:16:18: Du bist ja sehr darauf angewiesen, Standards zu haben.

00:16:20: Und ein Standard funktioniert dann indem du ihn erprobst in der Praxistest ist und dann sagst, dass es nicht funktioniert.

00:16:26: Das funktioniert!

00:16:27: Dann machst du einen Rollout in alle Studios.

00:16:29: D.h.,

00:16:30: du hast eine Testphase und dann den Roll-Out.

00:16:33: Im Einzelstudio ist es so, die Testphase und der Rollout ist das Gleiche.

00:16:36: Weil der Test ist direkt mit den Leuten... ...mit deinen Mitarbeitern, die das machen.

00:16:40: Das heißt du hast nicht zwei Schritte sondern einen Schritt.

00:16:43: Und das ist der wesentliche Unterschied bei den Einzelbetreibern.

00:16:48: Jetzt kommt der Punkt, den du vorhin gesagt hast man muss gute Arbeit machen.

00:16:52: also wenn der Test- und der roll out das gleiche ist man nicht erkennt Okay, das was wir machen läuft gerade in die falsche Richtung.

00:16:59: Dann hast du ein Problem!

00:17:00: Das heißt dann auch für den Inhaber oder den Geschäftsführer... ...oder die Person, die verantwortlich ist.

00:17:07: ich muss auch permanent drauf gucken funktioniert das denn grade?

00:17:11: Was wir machen?

00:17:12: und von daher dass es diese Geschwindigkeit und auch dieser Flexibilität, die ich meine, die einen Einzelstudio sich bewusst machen muss, dass sie das haben und damit punkten können.

00:17:23: Und ich mache mal ein anderes Beispiel.

00:17:26: Der Gerd Maurer von der Hochschule gesagt, da er den Marketing unterrichtet und dann ging's um den Jahresmarketingplan.

00:17:33: Und damals war es so, dass seine Teilnehmer gesagt haben was für ein Quatsch.

00:17:37: warum brauche ich einen Jahresmarktingplan?

00:17:40: Ich geh zum Hubert Horn und kaufe mir irgendwelche Flyers und dann verteile ich die und dann habe ich fünfzig neue Mitglieder.

00:17:46: Ja das hat damals funktioniert weil wir andere Zeiten hatten und die Leute haben mal dir die Bude eingerannt weil es gab halt nur dich und sonst gabs nix ... jetzt hast du halt nicht nur dich, sondern du hast noch viel andere Anbieter und du brauchst jetzt wirklich einen Marketingplan.

00:17:59: Und Flyer verteilen funktioniert halt nicht mehr weil die Zeit sich geändert hat... ...und das ist der Punkt den man erkennen muss.

00:18:04: also im Prinzip das was du gesagt hast gute Arbeit, Markter kennen, Chancen erkennen ausprobieren und dann...

00:18:12: Danke für die Antwort.

00:18:13: Also du siehst da das operative, operative Management-Fähigkeiten oder Managementressourcen, die einfach auf der Seite der Ketten sind und ein Studio halt mit weniger Ressourcen und Kapazitäten und Kompetenzen von mir aus.

00:18:27: Da auch in einem härteren Webwärts sich befindet und dort mehr Punktlandung machen muss als einen Großbetreiber.

00:18:35: Ich sehe aber noch eine strategisch gesehen Positionierung, ... schaffen kann wie ein Innerbargeführte-Studios, und zwar das ist die Gesundheitspositionierung.

00:18:46: Wenn ein Innerbärgeführtes Studium sich sehr stark... ...und auch authentisch also wirklich substanziell als Gesundheitsdienstlässer positioniert mit Personal auf.

00:18:58: Ist das ein Gebiet wo eine Kette nicht rein kann?

00:19:02: Also nicht mitbieten, nicht irgendwie in den Wettbewerb treten können weil es genau gegen ihr Geschäftsmodell ist.

00:19:09: Das Geschäftsmodell ist genau, wie du es eben beschrieben hast.

00:19:11: Der hat meinen Standard geschaffen und der muss für alle Standorte funktionieren.

00:19:15: Dadurch sind die Benchmarks niedrig.

00:19:17: Die Anforderung an Personal und die Qualität der Personal ist immer niedrig.

00:19:21: stattdessen sind das Systeme, die halt funktionieren müssen.

00:19:24: Standardprozedere.

00:19:26: Und diese versuchen die überzustülpen schaffen das auch durch Digitalisierung und Management Tools.

00:19:31: sie da halt haben Führt aber dazu, dass sich strategisch Positionierung nicht die Gesundheitspositionierung sein kann.

00:19:38: Sondern es ist dann halt eher Lifestyle und das ist halt sexy, ne?

00:19:42: Das ist auch gut so.

00:19:44: Passt auch und haben auch ihr Klientel.

00:19:45: Aber das ist ja das was aus den Eckdaten von euch so stark herauskamen.

00:19:50: Dass die Baby Boomer... ...nicht mehr nach der Pandemie zurück kamen.

00:19:54: Und dass das aber eigentlich die größte Zielgruppe ist.

00:19:57: Das ist der Blue Ocean!

00:19:59: Und dieser Blue Ocean ist glaube ich den gesundheitspositionierten Studio.

00:20:04: Da sind sie in der Pult-Position diesen Markt zu erobern, wenn sie ihren Job gut machen.

00:20:08: Wenn die substanziell gut und auch wirklich authentisch diese Gesundheitspositionierung fokussieren.

00:20:15: Und da sehe ich die Rotolinie?

00:20:17: Ja...

00:20:21: Ich würde noch einmal einen Gegenargument reinschieben, wenn wir zum Beispiel das sind Franchise-Systeme, das sind jetzt keine Eigenbetrieben kennen aber so ist wie jetzt Kiesertraining oder im Saarland also ... Da in der Ecke gibt es noch Exclusive Fitness, die Medical Fitness anbieten.

00:20:37: Die machen meines Erachtens auch einen guten Job und sind auch in der Sparte Gesundheit aber halt natürlich klar mit Standards.

00:20:44: Und das ist so wo ich sage okay funktioniert auch und ich sag mal gerade Kieser ist ja Deutschland weiter aktiv... ...und haben halt auch wieder Skaleneffekte dass er halt in der Kommunikation früher war's der starke Rücken dann ein starker Körper und so ein bisschen auf dieses Thema Kombination mit Füße drauf anspringen.

00:21:04: Ich glaube,

00:21:04: diese Ketten sind auch im Wettbewerb zu den inarbeitgebildeten Studios und das ist ein fairer Wettbetrieb der passt auch.

00:21:11: aber beide Konzepte haben Raum für Wachstum.

00:21:15: Also Blue Ocean.

00:21:16: wenn wir sich jetzt aber auf dem Spielfeld der Ketten bewegen würden also versuchen ihr Studio Lifestyle lastiger zu machen wie junges Publikum attraktiver zu machen Da fällt es schwer, die Wettbewerber zu treten.

00:21:28: Weil sie werden niemals besseres Equipment anbieten können nicht so schnell neue Dekorationen und neuen Theory Designs investieren können.

00:21:36: Die Leute vielleicht bezahlen können.

00:21:37: wir die Ketten?

00:21:38: All das!

00:21:40: Dieses Spiel auf dem Spielfeld, da haben die verloren.

00:21:43: Da werden die verlieren und das sieht man auch!

00:21:46: Also ich glaube wichtig ist einfach zu wissen wer bist du?

00:21:49: Wofür stehst du?

00:21:50: Wie ist dein Angebot?

00:21:51: und auch wer ist die Zirkum?

00:21:52: Such

00:21:52: dir das richtige Spielfeld aus.

00:21:54: Such dir den richtigen Platz aus wo du spielst.

00:21:56: Wir spielen alle dasselbe Spiel aber such dir den Richtigem Platz aus.

00:22:01: Nicht auf dem Spielefeld... Auf der Spielwiese der Ketten eine großen Ketten wie AI oder Fitness First oder McFitt.

00:22:07: Da wirst du verlieren.

00:22:09: Gehen die auf einen anderen Spielfeld, wo sie auch nicht spielen oder die Ketten auch nicht mitspielen würden.

00:22:13: Und da ist aber auch ein riesen Wachstumspotenzial vorhanden.

00:22:16: das haben wir ja aus den Daten gesehen.

00:22:18: Ja

00:22:18: definitiv und das ist ja auch das Schöne nach wie vor dass alle Segmente wachsen also sowohl inhaber geführten Studios als auch die Kette.

00:22:25: Aber nicht

00:22:25: alle Studios?

00:22:26: Nicht alle Studios.

00:22:27: Also wer unter

00:22:28: diesen Studios gibt es welche die wachsen und treiben das Gesamtwachstums voran, also wenn ich das hier die Studie wegse.

00:22:34: Das stimmt also nur weil dein Segment wächst oder deine Spielwiese wächst du nicht automatisch.

00:22:38: In dem

00:22:38: Fall hebt die Fluss nicht alle Schiffe, alle Boote.

00:22:41: Anste bleiben liegen und wenn Du ein Lecker hast, dann bleibst da liegen.

00:22:44: Da

00:22:45: brauchst Du ein gutes Boot!

00:22:46: Dann

00:22:46: brauchst so einen Schiff das sich wieder rausziehen.

00:22:49: Aber wir schweifen ein bisschen ab aber ich finde es gerade spannend.

00:22:52: Das hatten wir auch in Corona gesehen.

00:22:56: Ich gehe mal auf Einzelsegmentinhaber geführte Studis.

00:22:59: Wir haben danach weniger Clubs mehr Mitglieder pro Club und auch bessere Umsätze pro Club, weil die vielleicht nicht mehr ganz so marktfähigen durch Corona halt den letzten Stubbs bekommen haben oder vielleicht auch viel oft war.

00:23:13: Wir hatten auch viele hier am Telefon, die auch emotional gesagt haben ich möchte nicht mehr und die aber da geblieben sind das waren die mit bis die noch weitermachen wollten Ja, weil sie investiert haben.

00:23:26: Und ja es war eine Art Marktbereinigung und ich möchte jetzt... Weil das ist ein schlimmes Schicksal für einzelne Personen.

00:23:32: also ich möchte das gar nicht bewerten aber rein aus den Zahlen waren die Durchschnittswerte die wir hatten ... besser als vor Corona, also das ist auch einfach so statistisch.

00:23:43: Das

00:23:43: finde ich ja so interessant aus der Statistik.

00:23:45: Wer kam zurück oder wer kam ins Studio danach?

00:23:48: Es ist eine andere Demografie... ...als vorher.

00:23:51: wir sind jünger geworden.

00:23:53: Der Altersdurchschnitt ist stark gesunken und es heißt ein gesellschaftlicher Trend, der entstanden ist durch die sozialen Medien unter den jungen Leuten Fitness zu machen, als Lifestyle um geil auszusehen.

00:24:06: ... das dominiert.

00:24:09: Dieser Wert, der ist sehr stark ausgeprägt in einer jungen Generation und es hat zu dieser Welle geführt.

00:24:15: Und da waren halt diese Discounter oder die neuen Clubs wie Benefit oder so einfach absolut richtig aufgestellt.

00:24:25: Auf jeden Fall!

00:24:27: Das ist ja auch ein bisschen das Thema.

00:24:29: Wie ich vorhin schon gesagt habe, deine Kunden kennen deinen Angebot.

00:24:33: probieren nicht jemanden zu sein, der du nicht bist.

00:24:36: Geh da voll rein und schau was außen rum passiert.

00:24:39: Und Schau, ob man sich selber auch neu erfinden kann.

00:24:45: Das ist auf jeden Fall.

00:24:47: Okay jetzt haben wir ein bisschen abgeschweift.

00:24:51: ich möchte noch mal zu unserem eigentlichen Thema worüber ich sprechen wollte zurückkommen und werden ja vorhin auch schon so dieses ganze Thema Digitalisierung besprochen.

00:25:00: Und da auch die Frage an dich, sind wir da in gewisser Weise zu abhängig von Instagram?

00:25:05: Von Meta?

00:25:07: Von Google?

00:25:07: Von Leeds?

00:25:09: oder ist das eine gute Symbiose.

00:25:13: Wie würdest du das bezeichnen?

00:25:14: Also natürlich sind die sozialen Medien absolut wichtig dort Präsenz zu sein, dort auch Content zu kreieren und ich würde das jetzt nicht kleinreden wollen aber es ist nicht das einzige was zählt Weil wenn man berücksichtigt als Fitnessstudio, wenn ich jetzt meine die sozialen Medien nutzen möchte um einfach Brandbuilding zu machen neue Kunden zu gewinnen.

00:25:34: Aktionsmachen und so weiter.

00:25:35: also all diese diese Ziele verfolge.

00:25:38: da musst du berücksichtigten dass Leute diesen draußen unterwegs.

00:25:41: du versuchst die Leute zu erwischen während sie draußen in der Welt irgendwie ihr Leben leben und das sollte man auch machen.

00:25:48: meiner wichtig gut aber es ist ein Kampf um Aufmerksamkeit.

00:25:52: Du kannst nämlich sofort in einer Millisekunde weggescrollt werden mit deiner Werbung.

00:25:57: Du bist nicht gezwungen, dir die Reise zu sehen ist bei manchen Formaten bei YouTube-Flaschon aber es nervt dann eher.

00:26:03: Also es ist halt... Ja

00:26:04: und noch dazu kommt diese Millisekunde wird oft auch gar nicht langfristig registriert.

00:26:08: du siehst das weg, zack gelöscht.

00:26:10: Und das ist halt auch nicht wenig Geld.

00:26:12: Es ist viel Geld!

00:26:13: Du willst Performance haben?

00:26:15: Du willst eigentlich konvertieren und erwischt die Leute aber Außerhalb irgendwo, während die beim Arzt besuchen auf der Arbeitsautos.

00:26:26: Was ich was wir reinbringen wollen in dem Umfeld ist Wir kommunizieren in Store Während die Leute bei dir sind das heißt du hast sie schon Bei Dir und wir kommunizierend genau wie adressieren Genau dieses Klientel Und die kannst Du auch Adressieren mit Deinem.

00:26:45: Also ich rede jetzt an den Studiobetreibern, die kann er auch adressieren über seinen Displays in dem Moment wo sie am Point of Interest sind.

00:26:53: Unser Blickwinkel auf dem Markt ist ein anderer als ein Fitnessstudio sich selbst sieht also wir sehen das Fitnessstudium und ein FitnessStudiobetreber sieht sein Fitnessstudios, der Betreiber sieht Mitglieder wie sehen Reichweite?

00:27:05: Er sieht Mitglieder Umsätze Wir sehen Konversionen Pro-Kopfumsatzerhöhung.

00:27:14: Und wir sehen das Ganze halt auch ein bisschen aus anderen Blickwinkeln, mehr aus der sozialen Medientherminologien die wir die Mitglieder betrachten.

00:27:24: und somit entsteht für uns einen Blick auf den Markt, auf die Studios und entdecken einfach brach liegende Potenziale, die das Studio bis jetzt noch nicht so oft in Schirm gehabt hat weil er denkt immer an Außenwerbung, soziale Medien und da muss man eine Werbung platzieren ... aber versuch doch mal die Leute, die du hast erst mal zu aktivieren.

00:27:44: Social United let's move!

00:27:46: Da kannst du so viel Werbung draußen machen, ... ... versuchen die Leute von außen nach innen zu ziehen.

00:27:50: Du kannst aber auch eigentlich so kommunizieren dass es die Mitglieder... ...die du hast als Reichweite fungieren und als Multiplattoren funktionieren.

00:27:55: Die schon sowieso bei dir sind?

00:27:57: Ja

00:27:58: das ist auch spannend.

00:27:59: Dieses Jahr war ja eine großartige Kampagne und wir hatten dieses Jahr verstärkt gesagt,... ..."Wir gehen einfach mal in den digitalen Bereich".

00:28:08: Also Performance Marketing und auch kombiniert mit Autofoam, wo war?

00:28:13: einfach mehrere hundert Flächen in ganz Deutschland.

00:28:17: Die waren einfach mit United Let's Move einmal Plagatieren vollmachen!

00:28:22: Es hat ganz gut funktioniert, wobei wir den anderen Weg mit Insta noch nicht getestet haben.

00:28:27: das würde ich ganz gerne nächstes Jahr... Ja, man geht.

00:28:31: Kleiner Teaser vorab!

00:28:33: Aber bevor wir da nochmal drauf eingehen noch mal Thema Autofoam.

00:28:37: wie bewertet es?

00:28:38: Wie würdest du Autofomwerbung bewerben?

00:28:41: Es ist...wie ich das bewerten würde oder bewerten

00:28:44: werde?

00:28:44: Bewerten also oder wie siehst Du das?

00:28:46: Wie schaust Du dann

00:28:46: darauf?

00:28:47: Also einfach mal die Marktstatistiken sich anzuschauen.

00:28:50: generell Werbe-Budgets die in Deutschland aufzugeben sind ja mehrere Milliarden.

00:28:55: Wohin entwickelt sich das seit den letzten zehn Jahren?

00:28:57: Da sieht man ganz klar einen Trend, wie lineares TV sinkt.

00:29:01: Die Werbe-Budgets in diesen linearen TVs sinken von Jahr zu Jahr.

00:29:05: was konstant bis steigend also nach oben geht ist halt soziale Medien die Werbung da drinnen.

00:29:14: und was aber überproportional gewachsen ist, ist die Schlauferung Autofon-Werbung.

00:29:19: Das Segment, was jetzt Karsten Appel präsentiert hat aber auch wir präsendieren das wir sind ja auch Digital Out of Home wenn man so will ist ein Segment was wächst was sehr attraktiv für die Werbebetreibenden ist.

00:29:30: deswegen weil du kannst sie nicht weg scrollen.

00:29:34: Du

00:29:35: musst einfach jeden Tag wenn du vorbei fest drauf

00:29:37: gucken

00:29:37: und auf dem Laufbahnstehst musst du drauf gucken.

00:29:39: Das ist ein USP von Digital Out Of Home oder von Autofom selbst.

00:29:46: Und deswegen wird es halt gemocht.

00:29:48: Es kommt immer auf den Kontext an, wo bettest du deine Werbung ein letztendlich?

00:29:53: Weil wer Bock einfach nur Werbungschein zu schauen also der Werbung will.

00:29:57: Also kein Mensch kommt auch für die und sagt hey ich hab jetzt Bock auf Werbung.

00:30:02: Wobei einer Ausnahme wenn du so auf YouTube eingibst die Werbeclipste in der lustigsten

00:30:08: Werbe-Clips dann wird das ja auch Content.

00:30:10: Ja genau aber das war ja klar eine Werbebotschaft.

00:30:14: Infotainment sag ich mal, wo du denkst, krass was haben wir denn damals?

00:30:17: Es

00:30:17: ist ja auch interessant.

00:30:19: Da sieht man ja wie sich die Zeiten verändert haben und was sie sich damals erlauben konnten in der Werbung.

00:30:24: Was hat überhaupt nicht mehr gehen wird.

00:30:25: Wo direkt dir das Ding um die Worte verhandelt.

00:30:27: Wenn

00:30:28: du sofort einen Schiss dorn bekommen würdest es würde viral gehen, es würde deinen Unternehmen ein Untergang bringen.

00:30:32: Damals war das ganz normal.

00:30:34: Sowohl sexistisch, rassistisch als auch altersdiskriminierend.

00:30:39: Aber alles

00:30:39: dabei!

00:30:41: Und alle machen mit.

00:30:44: Nee, deswegen.

00:30:45: Ich bin kein Walkbubble-Fan aber ich find's auch schon gut wenn man da so ein bisschen sensibler und bewusster einfach mit solchen Themen rumgeht.

00:30:52: Aber im Prinzip das muss sich ja dann auch, dass was die breite Gesellschaft fühlt und wahrnehmt und für richtig hält, das musst du ja dann in der Kommunikation, auch in der Werbung rüberbringen.

00:31:07: Jetzt noch mal eine Frage würdest du sagen... Wenn wir jetzt noch mal die Sachen Social Media, Performance Marketing, Autofoam, Digital-Auto-Foam funktionieren.

00:31:17: Die für sich alleine stehen?

00:31:18: oder würdest du sagen es braucht einen Mix aus den verschiedenen Tools?

00:31:26: Ich denke mein Mix ist absolut richtig.

00:31:31: Also wir leben ja von den Screens letztendlich.

00:31:36: Aber es ist nicht automatisch, dass wir behaupten, je mehr Screenshots das besser läuft.

00:31:41: Je mehr soziale Medienwerbung du machst, desto besser ... Man muss schon differenzieren können.

00:31:46: In manchen Standorten würde ich sogar sagen weniger Screens ist mehr wert.

00:31:52: Baut lieber Screens ab als mehr aufzubauen weil es geht um Relevanz.

00:31:57: Wie relevant ist diese Fläche gerade?

00:31:59: Was für einen Effekt hat sie?

00:32:01: und ist es nur ein ... Flackern das Bild, was es nicht wahrgenommen wird?

00:32:07: oder ist echt ein Touchpoint und das muss man einfach reflektieren.

00:32:11: Erfüllt er sein Zweck als Touchpoint wo meine Mitglieder wirklich erreicht werden aktiviert werden können?

00:32:16: Oder dient es einfach nur als Dekoration?

00:32:19: Und das kann man auch mit sozialen Medien so oder jeder Werbefläche einfach so reflektiren ... ist es jetzt einfach nur ein Budget, was ich ausgeben muss.

00:32:27: Weil ich habe das Budget jetzt dafür veranschlagt und das Geld muss halt weg.

00:32:30: Das ist im Buch jetzt die Fläche in der Fraktis gar nicht so genau.

00:32:34: Da sollte man schon genauer reingucken... ...was erfüllt welchen Zweck für mich genau?

00:32:40: Und ich denke In-Store Werbung ist einfach so extrem interessant und wertgebend weil du aktivierst die Leute am Point of Interest.

00:32:49: Und das ist nochmal ein ganz anderer qualitativer Aspekt den du reinbringst als wenn du jetzt an der Autobahn... Also draußen auf einer Fläche während du auf der Fahrtensbüro bist, da diese Werbung siehst hat es halt einen anderen Impact als wenn du jetzt im Studio irgendeine andere Werbung

00:33:03: dort siehst.

00:33:03: Auf jeden Fall also im Prinzip das was sehr spannend ist, was eigentlich perfekt zum unserer Eingangsdiskussion oder zum Diskurs gepasst hat.

00:33:12: wir müssen relevant sein und dazu müssen wir erstmal wissen wer sind wir?

00:33:15: Und wen wollen wir ansprechen?

00:33:19: Dann jetzt mal so die Konsequenz.

00:33:21: auch noch einmal zur vorigen Diskussion.

00:33:23: Würdest du auch sagen, ein Fitnessstudio muss ich mehr als Medienmarke darstellen?

00:33:28: oder reicht das?

00:33:29: Wenn ich sage, ich bin einfach das Gesundheitsstudio, wovon die Hälfte der Einzelstudios auch Gesundheitsstudios sind oder muss ich Werte mitbringen, muss ich Leitbild eine Vision oder was muss ich tun?

00:33:42: Wir, wir Deutschen.

00:33:43: Ich nehm' uns jetzt mal... ...Wir Deutschen!

00:33:46: Janganianosch, zwei typische deutsche Namen.

00:33:47: Natürlich,

00:33:49: willkommen in Deutschland.

00:33:53: Wir Deutschen neigen ja dazu, rational vorzudenken oder vorgeblich rational zu handeln.

00:34:01: Ja, wir sind ja sehr... Da legen wir einen Schwerpunkt da drauf und auch großen Wörter drauf.

00:34:07: Also

00:34:07: so regelbasiertes Ding... Sachlich, sachlich

00:34:12: auf Sachheben.

00:34:13: Aber das was es meins worauf sollten sich die konzentrieren wäre eine gute soziale Präsenz, soziale Medienpräsenze wichtig überhaupt.

00:34:20: ne Brandpräsenzwichtig auf welchen Kanal auch immer.

00:34:23: absolut ist ja weil die Kaufentschaltungen und die Entscheidungen in ein Fitnessstudio zu gehen sind genauso emotional wie jede andere Kaufentscheidung.

00:34:31: Wir hatten uns vorhin im Vorgespräch Kaufentscheidungen werden nie rational getroffen.

00:34:38: Es ist immer emotional, wir rechtfertigen uns das mit Rationalitäten nach hinein.

00:34:43: aber die Emotion steht immer vorne.

00:34:45: und wenn ich sich schaffe als Marke beides abzudecken sowohl die Qualität im Backend also die Qualitet wirklich abliefern zu können durch die Qualität meiner Leistung und durch die qualität meines Investments meine Produkte der Geräte usw.. Aber voran angestellt muss eine Branch den die emotionalisieren kann ... wenn ich das schaffe, dann habe ich sozusagen beide Ebenen... ... um einfach die Kunden an mich zu ziehen und zwar auch emotional an mich.

00:35:10: Das ist immer immer stärker als das alleinige rationaler Argument was ich nach vorne bringen würde.

00:35:15: Genau.

00:35:16: Deswegen ist eine Präsenz, eine Brandpräsenze sowohl auf den Displays, sozialen Medien egal wo ich präsentiere einfach absolut wichtig.

00:35:25: Das hat man auch vorhin thematisiert.

00:35:28: also die Entscheidungen für das Jahr ist ja oft emotional getrieben, auch subjektiv gefärbt.

00:35:34: Und im Nachgang will man es sehr objektiv relativieren und sagen, darum ist es richtig

00:35:41: ... Ich muss mir ein neues Zett-Golfzett holen?

00:35:42: Genau!

00:35:43: Ich brauche ein neues Golfzett oder einen neuen Tennis Schläger oder

00:35:45: was?

00:35:46: Brauch ich

00:35:46: unbedingt, weil mein Trainer gesagt hat, ich

00:35:51: brauche das.

00:35:51: Mein Trainer gesagt, das soll ich machen.

00:35:54: Dann aber im gleichen Moment schließt du das Negativargument aus, weil du hast noch ein Golfzet, was funktioniert Und das blendest du aus.

00:36:01: Hast aber trotzdem rationalen Grund, dir ein neues zu kaufen?

00:36:04: Eigentlich hast du nur Bock auf ne neue Maske.

00:36:07: Neue Schläge auf neu...

00:36:10: Weil ich war jetzt auch mein erstes Mal in meinem Leben golf'n ohne Platzreife.

00:36:17: Du spielst relativ häufig golf', ne?

00:36:19: Was heißt, habe ich das halbe?

00:36:19: Jetzt kann er hören, sonst glaubt die Spiele nur Golf'.

00:36:23: Nein, so ist es nicht!

00:36:25: Aber ich habe eine große Leidenschaft dafür entwickelt, kann ich schon zugeben.

00:36:29: Also wenn ihr Lust habt mit John Golf zu spielen oder Tennis bist du auch?

00:36:33: Tennis wird immer weniger.

00:36:35: leider aber bin noch nicht bereit Tennis aufzugeben.

00:36:40: Aber es ist momentan schon stark golfen vor der Grund.

00:36:45: Schon wieder ein kleiner Abschäufer aber egal davon leben wir ja.

00:36:52: Ich möchte das nochmal kurz auf die Screens kommen und dafür auch die Bitte vorab quasi global über Tango ist ja einer der führenden Anbieter in dem Gebiet, aber einmal generell für alle Screen-Anbietern sprechen.

00:37:07: Was unterscheidet Screenmarketing oder Screen-Kommunikation von dem klassischen... ich hab dann Fernsehen und da läuft keine Ahnung, Arrichten drauf oder Tagesprogramm?

00:37:17: Also vielleicht kann ich mal ein Worst Case-Szenario beschreiben, wie ein Fitnessstudio mit seinen Displays umgeht.

00:37:23: Und zwar so dass der Korinthmedia bezahlt also die GEMA bezahlt für die Nutzung von öffentlichen Fernsehen oder Nutzungen von Netflix und YouTube auf seinem Fernseher

00:37:33: oder

00:37:33: Privat-Sendern zahlt erstmal Geld dafür nicht wenig.

00:37:36: ihr habt ja jetzt einen neuen Tarif ausgehandelt mit denen aber es heißt immer noch trotzdem eine Steigerung die jetzt auf sie zukommt auch wenn ihr sehr gut verhandelt habt.

00:37:44: So dazukommt, dass sie ein Programm dann bekommen was sie nicht verwalten können.

00:37:49: Dann kann Einfluss darauf was da auf dem Fernsehen läuft.

00:37:51: das Programm wird vordektiert.

00:37:54: Das dritte ist der wird vermarktet Auf den Fernsehern.

00:37:58: das heißt Werbeunternehmen machen Werbung auf diesen Flächen.

00:38:02: Die Sender verdienen Geld damit Der Studio kein Center von

00:38:07: Studie bezahlt

00:38:08: bezahlt im Gegenteil Dafür.

00:38:10: Natürlich ist sie halt dann ihre wertvoll gewonnenen Mitglieder, die zu Reichweite einfach verschenken letztendlich.

00:38:17: Dazu kommt noch das Problem ist... Die kontrollieren nicht das Programm.

00:38:20: Das heißt ihr habt null Kontrolle was da auf dem Bildschirm läuft?

00:38:23: Ich war letztens in einem Fitnessstudio und sagte der Betreiber vorab zu mir ich lege sehr viel Wert auf gute Atmosphäre bei meinem Studium.

00:38:30: In dem Moment laufen wir durch den Kadiobereich Und da laufen diese Fernseher mit linearem TV.

00:38:34: Da läuft MTV Und zu der Zeit lief eine Doku-Sendung über das dritte Reich.

00:38:40: Über die Reisprochromnacht, wo die ... Ich weiß nicht, was die Fakten da ... und ich dachte, oh, geile Atmosphäre bei euch!

00:38:45: Kriegen

00:38:47: wir direkt Lüya

00:38:48: dann auch sofort nichts mehr.

00:38:50: Der war ja sprachlos in dem Moment.

00:38:51: Hatte es gar nicht auf den Schirm gehabt.

00:38:53: Ja?

00:38:54: Das ist das, was ich meine.

00:38:55: Warum muss das sein, dass er Nachrichten laufen?

00:38:57: Warum muss ein Fitnessstudio unbedingt NTV laufen lassen im Studio?

00:39:01: Dann gibt es immer das Thema Ja, aber die Renate ja.

00:39:03: Die Regina dir will doch unbedingt ihre Nachrichten sehen.

00:39:06: wenn ich es abschalte kriege dann sofort immer... ...dann Ärger mit denen und so.

00:39:10: Ich finde das Argument ist so Quatsch.

00:39:12: Deine Mitglieder können auch dir nicht diktieren welche Atmosphäre und welche Schwerpunkte welcher Werte du in den Fitnessstudium da reinlegen.

00:39:20: Welche Philosophie für dein Fitnessstudial hast.

00:39:23: So wie wenn du zum Italiener gehst und sagst ... gerne Döner essen, ja aber wir sind Italienisch.

00:39:28: Ja aber ich habe Lust auf Döne!

00:39:30: Genau so ungefähr.

00:39:32: also das hast du doch nicht zu bestimmen.

00:39:36: Ich finde da musst du dein Studiobetreiber einfach sagen hey das ist meine Werte und auf die lege ich einen großen Wert.

00:39:43: Das mache ich so und der wird neun-neinig Prozent seine Kunden glücklicher haben... Die Nürburgring hat legal was.

00:39:50: Und die Stimme darf halt nicht so laut wahrgenommen werden einfach, ne?

00:39:54: Ja

00:39:54: ganz kurz John wir sind schon wieder.

00:39:56: also ich bin sehr froh dass... Sorry ich guck nur den... Ich gucke manchmal ins Leere wenn ich mit dir...

00:40:02: Hier bin ich!

00:40:03: Hallo, hallo dieser Kleinexkurs vorhin da nicht geplant war.

00:40:08: das ist ja schon wieder genau der Punkt.

00:40:10: ich muss ja wissen wer bin ich wofür stehe ich?

00:40:12: Und im Prinzip genau das muss ich ja in allen Ecken und Enden, in allen Touchpoints machen.

00:40:17: Wenn ich dann einfach random was laufen lasse ... Das aber nicht beeinflussen, was auch zu mir passen soll, weil dafür kenne mich die Leute, deswegen kommen sie zu mir und gehen vielleicht nicht zur großen Fitnesskette.

00:40:31: Von daher bin ich dankbar für den Exkurs, den wir hatten.

00:40:35: Das ist der Worst Case!

00:40:36: Die lassen normales Fernsehen laufen und zahlen dafür... haben keine Kontrolle über die Programmauswahl und lassen Werbung zu ihren Mitgliedern, wovon sie nichts haben verlieren also dreimal.

00:40:47: So ein Ertengro.

00:40:48: ist da der Unterschied?

00:40:49: Also wir legen sehr viel Wert darauf dass erst mal grundsätzlich... Sehr guter Content läuft.

00:40:54: abwechslungsreicher positiver lebensbejahender Content.

00:40:58: Da ist nichts Negatives dabei.

00:40:59: Keine Sensibilisierung für über Politik Krieg oder Donald Trump.

00:41:04: keine Ahnung Läuft nicht davon.

00:41:06: Die Leute haben eh genug Davon auf ihrem Handy.

00:41:10: Das zweite ist, du kannst sofort von der Korinthmedia abmelden.

00:41:13: Du zahlst kein Geld mehr an die GEMA.

00:41:16: Das dritte ist wir vermarkten da drin.

00:41:19: Du kannst aber auch vermarken!

00:41:20: Wir geben dir einen Eigenanteil an Zeitkontingent was du für dich nutzen kannst und deine eigenen Botschaften reinzulegen um zu kommunizieren mit deinen Mitgliedern.

00:41:29: Und es funktioniert deswegen so gut weil wir guten Content haben.

00:41:33: Der Content den wir haben das ist unsere USP.

00:41:37: Der ist sauwichtig Und ich erklär's dir an einem Beispiel.

00:41:42: Wenn du die Werbezeit ... ... dann schaust in der Halbzeitpause eines Champions League Finalspiels, ja?

00:41:49: Sagen wir mal irgendein Fernsehsender.

00:41:52: Diese Uhrzeit ist diese Werbe Zeit sehr teuer.

00:41:55: Muss Coca-Cola sein und da Werbung machen zu dürfen.

00:41:58: Ich glaub'

00:41:59: da gibt es nur eine Toppung ist Super Bowl.

00:42:01: Das ist glaube ich so der teuerste Platz ins ...

00:42:05: Selbe Uhrzeit selber, wochentag.

00:42:08: Selber alles ohne ... Das Finalspielen hat keinen Wert, also würde nun ein Prochtheil von dem kosten.

00:42:15: Also das Spiel ist entscheidend.

00:42:17: Warum ist das Spiel entscheidender?

00:42:18: Weil es attraktiv ist, weil es attention-seed, massenhaft Attention-Seed und das ist einfach der Content!

00:42:24: Als

00:42:24: Atango zieht.

00:42:25: Und Atango ist halt...

00:42:28: Sonst muss ich die ganze Zeit Werbung sagen.

00:42:30: wir sagen ein guter Screen Infotainment Anbieter würde das machen und du bist ja von der Firma, von der Du bist.

00:42:37: Ja, sonst muss ich immer Werbung sagen.

00:42:39: Aber red mal weiter!

00:42:40: Genau...

00:42:41: Also und das ist erstmal das Grundsätzliche was worauf wir sehr viel Wert legen.

00:42:46: deswegen werden wir unsere Content-Zeiten nie auf Null runter drehen.

00:42:49: Und es bleibt immer ein bestimmter Teil.

00:42:51: wie restriktieren uns auch was die Werberzeit eingeht weil wir dürfen?

00:42:54: ne?

00:42:55: Weil es muss genug Zeit sein so dass der Betrachter gerne auch von unserer Display schaut.

00:43:00: nur dann haben wir nämlich eine Werbe Wirksamkeit.

00:43:04: ohne diese Dieses Attention, ohne diesen Pull auf die Displays gibt es keine Werbewirksamkeit.

00:43:11: Und das kann der Studiobetreiber genauso auch für sich nutzen seine Werbung und seine Werberwirtschaften in einem werbewirksamen Umfeld einzubetten weil's einfach Content gibt.

00:43:23: Das heißt also dieses Thema ich... Also das hat man jetzt ist schon gesagt Linie Jahres TV.

00:43:29: Ich bin komplett abhängig von dem was kommt also kein Einfluss.

00:43:33: Und wenn man jetzt sagt, okay ich mache aber Screen und habe auch ein Anbieter der mir die Screens bespielt.

00:43:39: Das gibt mir dann auch die Möglichkeit eigenen Content den... Also ich sag mal für Social Media und Co du musst ja eh eigenen Content machen!

00:43:45: Du kannst da nicht sagen, ich nehme einfach eine Standardkampagne packt die rein.

00:43:50: Also kann man schon, aber ich weiß nicht wie viel.

00:43:53: Besser

00:43:53: als eigenes Branding!

00:43:56: Du kannst hier das Logo einsetzen.

00:43:59: Ne und in dem Prinzip du musst sowieso Content machen und diesen Content das kann ja nicht nur nach außen gehen sondern das kann auch im Studio... Absolut

00:44:09: und es macht da absolut Sinn.

00:44:10: und weil wir das sehr gut zum Beispiel umsetzen ist Linz-Nichtgruppe.

00:44:13: Die

00:44:13: Linznichtgruppen hat mich auch dazu sehr begeistert wie sie davorgehen.

00:44:19: die nehmen Die nehmen das Thema nämlich sehr, sehr ernst und sehr wichtig die Insta-Kommunikations.

00:44:24: Zum Beispiel nutzen sie das um einfach diese familiäre Philosophie, die Sie sowieso haben bezeichnet sich als Linzenich Family Studio.

00:44:34: Die haben auch eine Marke heißt ja sogar Family bei

00:44:37: Linzen nicht.

00:44:37: Bei Linzen ich.

00:44:39: Genau das steht jetzt bei allen drunter.

00:44:40: genau wir haben ganz viele verschiedene

00:44:44: Und die leben ja von ihrem Brand, dass sie regional verbunden sind.

00:44:47: Dass es ein Familienunternehmen ist, dass Sie diese Werte haben und die zum Beispiel posten Geburtstagsbilder von ihren ältesten Mitgliedern.

00:44:58: Also private Geburtstagspeltern mit Einverständnis.

00:45:02: Aber

00:45:02: das kommt so herzlich rüber.

00:45:04: Ohne wäre es ein bisschen weird.

00:45:05: Das sind nicht mal polierte Bilder!

00:45:07: Das ist so verarbeitet mit einfach originalen Bilder, die reinhauen.

00:45:13: Die sind ganz normales Slight Show aber es kommt so wahnsinnig herzlich rüber.

00:45:16: So warm rüber und das führt zu einer sehr starken Kundenbindung und Verbundenheit mit der Marke.

00:45:25: Und das wirkt sich dann in den Fällen aus wo sie zum Beispiel jetzt Preiserhebungen machen mussten Denn die mussten halt preis an, die haben uns zwanzig Prozent angehoben... ...und es haben fast neun, neun spritzen alle mitgemacht ohne wenn und aber weil die sagen, ja, sie haben es verstanden.

00:45:39: Die Kommunikation ist so sauber, so persönlich dass halt sowas dann auch durchgewunken werden kann.

00:45:46: Weil die sagen hey für die ich verstehe das.

00:45:49: Ich habe Sympathie dafür.

00:45:52: Vor allem waren wir bei dem Thema Emotionalität und das ist genau die richtige Handhabungsweise, die sehr authentisch... ...und unnachnahmbar Ja,

00:46:02: auf jeden Fall.

00:46:03: Nachahmung kann man das schon, aber du musstest selber machen.

00:46:06: Man muss es selber machen und ... Kannst

00:46:08: dich dieselben Geburtstagsbilder nehmen?

00:46:10: Kann ich mal von euren Mitgliedern, kannst du dir mir die Baufreund trinken?

00:46:14: Alfred, kann ich die Bilder noch

00:46:16: mal?

00:46:17: Wer ist Alfred?

00:46:17: Der hat heute siebzig geworden!

00:46:21: Es waren neunzigjähriges Mitglieder.

00:46:23: Neunzigjähriges Mitglied.

00:46:25: Das ist sehr schön.

00:46:26: Das hat auch dazu passen, das hatte hier Yucca Doyo von Ralf Treweiler.

00:46:32: die hatten jetzt eine Jubiläumsfeier.

00:46:34: ich hab leider nicht mehr im Kopf wie viele Jahre.

00:46:36: aber dann haben sie ja auch die ältesten Mitglieder und die waren teilweise über dreißig Jahre

00:46:41: Mitglied

00:46:42: noch länger und die haben sich halt eine Feier gemacht wo auch die Mitglieder dabei waren Und haben die nach vorne gebeten und es waren halt ältere Menschen ... wo du das Alter gehört hast, so irgendwie sagt siebzig Jahre.

00:46:57: Und dann siehst du diesen Mensch, der sieht halt alles andere als Siebzig aus... ... also klare graue Haare ein bisschen faltig und das ist halt auch süß.

00:47:03: da haben die wirklich ihre loyalen langjährigen Mitglieder gehört.

00:47:07: Das

00:47:07: ist toll!

00:47:08: Ja, das ist ganz toll, das grüht die Menschen, das authentisch... ...und es hat viel Respekt vor diesen Mitgliedern, die Anerkennung dass sie halt so lange mitgemacht haben.. ..und das ist etwas finde ich das ist genau diese rote Linie.

00:47:20: Welches Welcher Find X kann da mitmachen so auf der Ebene?

00:47:27: Das funktioniert nicht.

00:47:28: Ja,

00:47:28: du musst halt auch wissen in welchem Studio trainieren die jetzt gerade und klar wenn man eine siebenstellige Mitgliederzahl hat das wird ein bisschen schwierig.

00:47:39: Vielleicht ist irgendwann mit KI machbar aber ich glaube aktuell...

00:47:42: Und auch anders rüber!

00:47:43: Ja, wenn eine KI dir zum Glück zum Geburtstag gratuliert oder halt wie ich dir gratuliere.

00:47:49: Hoffentlich ist das für dich ja.

00:47:50: Ich

00:47:52: würde mich freuen, wenn du mir gratulierst.

00:47:55: Sehr sehr gut!

00:47:58: Genau also im Prinzip... Was war jetzt auch?

00:48:02: Man mitnehmen können.

00:48:03: also wie gesagt nutze die screens hast du eine zahl dass das habe ich leider nicht ne Zahl wie viele studios screens drin haben unabhängig jetzt davon was draufläuft

00:48:11: unterschiedlich manche.

00:48:14: Also der klassiker ist über den kadi Bereich über den

00:48:18: hersteller der dann halt.

00:48:20: Die machen einfach drei Fernseher über den Kartenbereich, Cardio-Bereich.

00:48:23: Achso!

00:48:24: Dann hängen die dort erst mal?

00:48:26: Das ist so der Klassiker.

00:48:29: Weil da ist auch eine hohe Verweildauer und da ist es halt einfach gut dass sie Leute dann halt ein bisschen unterhalten werden können dann gerne da drauf schauen und nehmen das so easy listening, easy watching.

00:48:41: Ich denke, dass die Zukunft anders aussieht ... oder jetzt schon die Gegenwart sich da anders entwickelt.

00:48:45: Wir reden ja auch mit vielen Inneneinrichtern, ... ... die neue Konzepte verfolgen, wo einfach jetzt auch ... ... wir haben auch den Druck im Markt Personalmangel... ... oder auch einfach Personalaktivierung für bestimmte Umsatzziele.

00:49:00: Da ist so halt ein Studio das braucht mehr Zusatzumsätze,... ... hat Produkte wie MyLine und andere Zusatzverkaufsprodukte von Figurescout.

00:49:08: Und er will die an den Mann bringen und es ist immer abhängig vom Personal, vom Mitarbeiter.

00:49:14: Also

00:49:14: so oft, hey schön dass du da bist.

00:49:16: Magst du nach dem Training Shake?

00:49:17: Genau

00:49:17: genau.

00:49:17: So diese

00:49:18: aktiven Fragen.

00:49:18: Das machst du gleich

00:49:19: am Anfang weil ihr jetzt neu angefangen hast.

00:49:21: bei der Arbeit in den ersten drei Monaten machst du das, weil der Chef das von dir will und irgendwann aber...

00:49:27: Hört's auf ne.

00:49:28: Es ist halt auch einfach nicht mehr.

00:49:29: also es ist auch keine Arbeit denke ich die wirklich nur Mitarbeiter machen kann.

00:49:34: man hat sich auch beim McDonald gesehen.

00:49:36: die Mitarbeiter dort an der Kasse deren Arbeit hat sich jetzt auch total vereinfacht, weil sie nicht mehr die Bestellung aufnehmen müssen.

00:49:44: Man hat gesehen dass die Kunden zufriedenheit gestiegen ist.

00:49:46: mein McDonald's?

00:49:47: Ja.

00:49:48: Ich will keine Werbung für McDonalds machen, aber einfach nur von der Transformation, von der Restrukturierung oder von der Optimierung, die da durchgeführt haben mit den Terminals sieht man ja das die Kunden zur Friedenheit massiv zugenommen hat, der Effizienz zugenohnt Und die Mitarbeiter auch happier sind, weil sie einfach nicht mehr diese standardstupiden repitativen Aufgaben machen müssen.

00:50:09: Wer hat denn Bock da drauf?

00:50:10: Als Menü oder Einzel?

00:50:13: Noch Fächer und am Schluss soll es ja.

00:50:16: der Manager wollte ja dass du fragst ob sie noch ein Kaffee haben möchten oder nicht.

00:50:20: Das ist auch in der Tankstelle so.

00:50:22: Die wollen, dass du das fragst weil die wissen nicht.

00:50:24: statistisch gesehen wenn du das fragst von tausendmal.

00:50:27: Wirst du halt so und so viel Prozent mehr um das machen?

00:50:29: Statistisch gesehen ist das der Fall.

00:50:31: Das ist ja echt krass.

00:50:32: also ein anderes Beispiel noch dieses Wenn du jetzt mit dc-Karte zahlst Dass sie fragen wieviel Trinkgeld?

00:50:40: Fünfzehn, fünfzehn Prozent kein Trink Geld.

00:50:42: Und dann guckt er dich an und Du musst aktiv sagen ich drücke kein Trinkeld.

00:50:47: Ich sag mal so im Supermarkt oder bei der Tankstelle drück ich immer keinen Trinkgeld.

00:50:51: Im Restaurant, wenn es wie ich eine Dienstleistung ist dann gibt man natürlich Trinkheld.

00:50:55: Aber ich finde das schon irgendwie so komisch und das spannend ist... ...ich hab jetzt auch ne Studie gesehen dass seit dieses aktive Fragen mit Trinkeld.. ..dass die ihr Trinkelt deutlich erhöht haben.

00:51:07: Einfach weil's den Leuten unangenehm ist nein zu sagen!

00:51:10: Und

00:51:10: ich geb dir noch ein anderes Beispiel über Abselling ... in Bezug zu digitalisierung.

00:51:22: Bei Kentucky, bei KFC gibt es jetzt auch diese Bestellterminas und da gibst du eine Bestellung ein?

00:51:28: Und kurz bevor du die Bestellungen abschließt und absendest erscheint auf einmal ein Pop-up der sagt hey Aktion!

00:51:35: Sechs Hotwings statt sechs Euro neun Neun ist jetzt nur für drei Euro neuneinzig.

00:51:40: Die Aktion liegt nur für den nächsten zwanzig Sekunden... ...und dann kommt ein Countdown.

00:51:43: Du kannst jederzeit abbrechen Nein sagen Aber du hast die Mischkarte.

00:51:46: diese zwanzig Sekunden, wenn sie vergehen dann verschwindet das Angebot.

00:51:50: Du musst

00:51:50: jetzt entscheiden ob zu fangen ist oder nicht.

00:51:52: Er kombiniert Angebot, Preis nachlass und Verknappung alles auf einen.

00:51:57: Und was glaubst du?

00:51:58: Was für ein Umsatz mehr die machen damit?

00:52:00: Die drücken

00:52:00: alle drauf.

00:52:01: Ja die meisten gehen auch ja okay.

00:52:06: Gut, spannend.

00:52:07: Spannend oder besser als jeder Mitarbeiter das hinbekommen würde wahrscheinlich.

00:52:10: Ja vor allem stell dir mal vor es wird ein Mitarbeiter machen so und macht dann einen Timer an.

00:52:15: Jetzt hast du noch zwanzig Sekunden.

00:52:18: Junge

00:52:18: was ist mit dir?

00:52:20: Geh weg!

00:52:21: Genau wird nicht akzeptiert werden.

00:52:23: Aber so funktioniert das und ich sage jetzt nicht dass es ein perfektes Beispiel für Eins zu Eins Umsetzung im Fitnessstudium.

00:52:29: aber wir können uns Gedanken machen wie wir halt mehr Digitalisierung dafür bringen können um Mitarbeiter zu entlasten Ihren Fokus woanders, wo es wertbringender ist einzusetzen und Standardkommunikation, repetitive Kommunikation einfach zu digitalisieren.

00:52:44: Und unsere Entwicklung geht in die Richtung Conversion & Performance auf der Fläche.

00:52:49: Das heißt die Displays verlassen jetzt einfach den Bereich wo sie in der Einbahnstraßen-Kommunikation kommuniziert haben.

00:52:55: wir gehen jetzt auch im Bereich der Interaktivität ... und stellen tatsächliche Touchpoints da, wo du digital die Leute ansprechen kannst... ...und auch konvertieren kannst bzw.

00:53:05: also eine Kampagne laufen lassen kannst, die performant sein soll.

00:53:09: Zum Beispiel

00:53:11: United Let's Move?

00:53:12: Genau!

00:53:13: Absolut!

00:53:13: Du könntest dir daraus einen Gutschein ziehen direkt aus der Ansprache,... ...die kannst die wichtigsten Informationen dort abbilden.

00:53:19: Ja

00:53:19: und vor allem vielleicht mal den Gedanke weiterzumachen.

00:53:22: Du hast ja Menschen, die auf jeden Fall begeistert sind von deinem Angebot sonst würden sie nicht bei dir trainieren Oder zumindest ... Sie machen es auf jeden Fall.

00:53:30: Und mir die dann sehen, geil, United Let's Move!

00:53:31: Ich kann eine Woche kostenlos trainieren und haben dann irgendwie jemand den so sagen hey cool, den bring ich jetzt mal ne Woche mit.

00:53:37: Europäische Woche des Sports beaktiv, United let's move.

00:53:41: auch geil und du hast vor allem damit erreicht.

00:53:43: die Leute das sind zwar wir wollen ja auch vor allem die Menschen die nicht trainieren erreichen aber dass sind Leute als Multiplikator die ihnen können dann sagen ich hab was Geiles gesehen.

00:53:52: da kommst du immer am twentyzehnsten September, zwei tausend siebenundzwanzig mit

00:53:57: Und du kennst die Formel aus der Betriebswirtschaftslehre, wie viel es kostet einen zusätzlichen neuen Kunden komplett von null zu gewinnen.

00:54:04: Oder ein Abseileng innerhalb deiner eigenen bestehenden Kunden-Kundenpreis.

00:54:10: Ich

00:54:10: glaube... Die Formel hieß mehr!

00:54:12: Also nur ein Zehntel.

00:54:14: Also einen Kunden über deinen Standkunden zu gewinnen, kostet dich nur ein zehnteln im Vergleich zu dem was aus Krastin mit deinen Kunden komplett neu zu gewähren.

00:54:20: und vor allem ich glaube auch wir müssen so ein bisschen.

00:54:22: also das ist ja oft so... Ich habe Mitarbeiter und dualen Studenten und es ist halt der Allrounder der alles macht und ich sage da aber nee Die sind Experten in ihrem Gebiet.

00:54:33: Dann sind die auf der Trainingsfläche, dann betreuen sie die Leute... ...dann ist vorne einer der die begrüßt.

00:54:39: Aber dass jeder von denen auch zusätzlich verkaufen muss,... ...das ist natürlich die Wunschvorstellung.

00:54:43: Es gibt solche Mitarbeiter, die können das perfekt aber ganz viele können und vor allem wollen es auch nicht.

00:54:49: Da müssen

00:54:50: wir einfach ehrlich sein irgendwie.

00:54:51: Ja

00:54:51: und das meine ich um diese Ehrlichkeit da muss man begegnen weil nur dann kannst du nachdenken wie kriege ich trotzdem Abselling hin?

00:54:58: Auch wenn meine Leute kein Bock drauf haben!

00:55:00: Und dann kannst du ja die Angebote machen.

00:55:03: Weil, die Studios befinden sich im Dilemma, ne?

00:55:05: Die werden gesqueezt.

00:55:06: also wir reden jetzt von den innerwerkwerten Studios.

00:55:08: Da kommt das squeeze vom beiden Seiten.

00:55:10: der Druck kommt von oben und von unten.

00:55:12: Das heißt wenn die in einer Preisklasse sind, die so in der Mitte sich befindet, vierzig bis fünfzig-sessig Euro... ...dann hast du die Kunden die sagen hey ich möchte aber gerne irgendwie ein Premium trainieren.

00:55:25: dass da ist der Abstand gar nicht mehr hoch gerade wenn ich dann auch über einen Aggregator komme ... dann ist der Sprung sofort dahin.

00:55:31: Ich kann viel dasselbe Geld ... ... kann ich jetzt beim Aspria trainieren oder bei Elements trainieren, was eigentlich ... ... normalerweise hundertzwanzig Euro oder über hundert Euro kostet.

00:55:38: Ist ja

00:55:38: jetzt alles David-Leutelöscher?

00:55:41: Alles das da drunter liegt.

00:55:43: also wenn es darum geht, dass ich dann halt eine Trainingsfläche habe die besonderes Equipment hat und so weiter... ...und ich mich daran orientiere als Entkunde, dann finde ich besseres Equipement, ... ... bessere Ausstattungen in manchen Discountern.

00:55:58: Geh mal zu Benefit!

00:55:58: ... wenn es da alles steht.

00:56:00: Benefiles, krasses

00:56:01: Beispiel!

00:56:01: Von eGym bis GYM-AT... Alles vom Feinsten.

00:56:04: Du kriegst kein besseres Equipment.

00:56:07: Also du verlierst nach unten diejenigen, die kostenbewusst sind.

00:56:11: Du verlierst diejenigen die halt über WorldPass kommen und die gehen nach oben eine Klasse drüber weil sie verlieren daran nichts.

00:56:19: Was ist der Weg?

00:56:20: Und dazu kommt Energiekosten steigen, Löhne steigen und dein Tarif bleibt gleich,... ...weil du hast nicht die Chance die Tarife immer weiter nach oben zu hiefen.

00:56:29: Was ist der Ausweg für dieses Studium?

00:56:31: Du brauchst Zusatzumsätze, du musst versuchen pro Kopf Umsatz zu erhöhen.

00:56:35: Nicht über die Mitglieder-Tarife weil da ist die Preiselastizität einfach nicht gegeben.

00:56:40: Da verlierst mehr Mitglieder, je mehr Preise du anhebst, je höher der Preis einsteigt.

00:56:45: also muss es versuchen zu konvertieren und die Konvertierungsaufgabe ist definitiv.

00:56:49: also Potenzial ist da nur dass die Aufgabe bleibt immer beim Mitarbeiter hängen Und das Problem muss man sich bewusst ... machen und dem, das ist ein Sauge fassen.

00:57:01: Und dann kann es eine Lösung dafür suchen... ...und die Lösung dafür ist wirklich Digitalisierung.

00:57:06: Es gibt nicht nur uns, es gibt weitere Anbieter,... ...die genau in diese Richtung gehen, digitale Kommunikation... ...dann digital vom Version im Studio selbst.

00:57:18: Das kann viel beitragen.

00:57:20: Ja

00:57:21: ich sage mal auch wenn, also nochmal in die Systemgastronomie zu gehen.

00:57:26: Die machen es uns ja vor, wie's gehen kann und ... ist ja mal allein schon optisch.

00:57:31: Wenn du die Screens den Inhalt der Screens bestimmst dann kannst du da auch gezielt halt abzählen, wie ihr Screens mach'n.

00:57:37: wenn dann vielleicht noch ein Tool hast über Seb Ey!

00:57:39: Hier ist dein Shake, der ist dann fertig, wenn du rausgehst, dann drückst du drauf.

00:57:43: siehst du das?

00:57:44: Scan buchen oder wie auch immer?

00:57:46: ich glaube das ist unter noch die zwanzig Sekunden sonst.

00:57:49: Und ich hoffe dass viele Studio-Betreiber das bewusst wird... Thema mit den Displays nicht so zweitrangig und stiefmitterlich behandeln sollten, sondern dass es halt wertvolle Fläche ist die sich monetarisieren lässt.

00:58:05: Die ihre Mitglieder die atmosphärisch massiv beeinflussen kann ja und wo sie halt dann auch ihre eigenen Botschaften wirklich gut unterbringen können ihre Brandbotschaften unterbringen könnten.

00:58:17: und das sollte man nicht irgendwie unter ein Teppich gehen oder irgendwie nicht aus dem Radar haben

00:58:23: Auf jeden Fall.

00:58:24: Und ich denke, dass es auch so ein bisschen die Botschaft von heute also über die Screens Gedanken machen.

00:58:31: Über Kommunikation insgesamt.

00:58:32: Über kommunikation auf jeden Fall und dann auch das Element Screen mit reinnehmen genauso wie wir auch hatten.

00:58:37: Autofoam Social Media Marketing Performance Marketing Das sind ja alles die Dinge was du auch gesagt hast.

00:58:43: Die müssen im Mix einfach stimmen Bevor du das machst, musst aber unten drunter mal die Basis schaffen und wissen wofür stehst du als Studio.

00:58:50: Was willst du machen?

00:58:51: Weil das ist quasi der Ausgangspunkt und dann geht es eben weiter in die Kommunikation.

00:58:56: Ja

00:58:56: absolut richtig.

00:58:57: Und gerade im Thema Screen glaube ich Learning also... Wann hast du's letzte Mal lineareres Fernsehen geschaut?

00:59:04: Also ich hab meine TV-Bochs

00:59:05: aufgeschaltet.

00:59:05: Hast du überhaupt ein Fernseher?

00:59:07: Ich habe einen Fernsehe, aber ich hab so'n Smart TV wie jeder andere hier zur Zeit und da läuft YouTube Premium!

00:59:16: Das ist meine Aufmerksamkeit.

00:59:17: Spannend hat sich sehr stark verringert.

00:59:21: Also ich gucke gar keine Filme, alles hast du über zwanzig Minuten angeht.

00:59:24: Das ziehe ich mir gar nicht mehr rein.

00:59:27: Ich glaube das ist ein Abbild von also... ...ein Spiegelbild für viele wie die Gesellschaft sich momentan verändert oder wie die Bevölkerung Medien aufnimmt durch das Scrawl und durch das Handy.

00:59:38: Ja noch das ist

00:59:39: jetzt immer geringer.

00:59:40: Dieses

00:59:41: Dopamin okay ich will was entdecken und dann hast du den nächsten und der Nächsten.

00:59:45: Deswegen, ich bin auch nicht mehr bei Social Media.

00:59:48: Oh wow!

00:59:49: Machst du einen Detox?

00:59:50: Nee, ich hab mich... Also LinkedIn habe ich noch.

00:59:53: Also mein Instagram gibt's auch noch.

00:59:55: Ich glaub, mein Facebook gibt es auch noch aber das kostet mir zu viel Zeit.

00:59:58: Du bist nicht mehr drauf aktiv sozusagen oder

01:00:00: was?

01:00:00: Nein, ich gucke mir die Leute.

01:00:03: Die ist dankbarer.

01:00:06: Das ist

01:00:06: ein Fake-Pick Profil von Jan Haasch.

01:00:08: Die is' immer auch.

01:00:09: Nee, mein LinkedIn ... also wenn ihr bei LinkedIn was von mir seht, das bin wirklich ich.

01:00:14: Ich

01:00:14: finde es halt erstaunlich.

01:00:16: Ich meine ich mache ja auch viel auf Insta und so, aber... ...es ist halt ein witziges Medium weil du kannst lügen bis die Balken biegen sich darstellen auf eine Art und Weise die überhaupt nichts mit der Realität zu tun hat und alle feiern das und glauben dir.

01:00:32: Also da ist viel Raum für viel Kreativität.

01:00:35: Ähm, gibst du in Wirklichkeit spielst du gar keinen Golf und gar kein Tennis?

01:00:38: Bin ich gar nicht hier.

01:00:41: So, KI-Chang sind Avatar

01:00:43: eigentlich.

01:00:45: Mir sehr gut!

01:00:47: Was wären für dich nochmal Dues & Don'ts für Fitnessstudio betreiberts?

01:00:54: Insgesamt meinst du so oder meinst jetzt auf unser Thema bezogen in der Kommunikation?

01:01:00: Beides... Also

01:01:03: ich muss die Frage schon ein bisschen präziser stellen.

01:01:05: Meinst du jetzt den inhabergeführten Studiobetreiber oder?

01:01:07: Den

01:01:08: inhabern beführen.

01:01:09: Ich

01:01:09: glaube, die Ketten haben alle ...

01:01:10: Die wissen was sie machen!

01:01:11: Ein Plan

01:01:12: und...

01:01:13: Die müssen jetzt nicht

01:01:15: auf Changhyeon hören.

01:01:16: Vielleicht hören Sie sich an und sagen okay dann vielleicht wollen wir doch mehr schneller Flexibilität.

01:01:21: aber die werden ja immer etwas testen bevor du hundert Studios ausrollst oder auch wenn es zwanzig sind.

01:01:28: Bevor du das machst wirst du einmal testen ... erst danach.

01:01:32: Also,

01:01:32: wir reden jetzt wirklich über ...

01:01:34: Inhaber-Gesellschaften?

01:01:34: Noch

01:01:35: da muss ich wirklich mit Demut diese Antwort vorbereiten, weil... ...ich habe noch nie ein Studio betrieben.

01:01:41: Wie soll ich mich jetzt anmaßen zu sagen, hey, ein Studiobetreiber macht das doch mal so oder so?

01:01:46: Das ist vielleicht auch deswegen bitte ... ...mit allem Respekt.

01:01:51: Mit allem Respekten sind den Hammer!

01:01:53: Aber einfach aus dem Blick des Industrieteilnehmern, der halt sehr viele Studios gesehen hat,... ... auch sehr viele Studiobetreiber kennt, viel Austausch mit dem sich betreibt.

01:02:01: Ich glaube ich kann schon sagen, aus einer leichten Metarebene ... ... kann ich schon sehen was Dusen oder Dons sein sollten.

01:02:10: Dus ist letztendlich erst mal einfach eigenes mental Coaching... ... oder mental Hygiene ganz wichtig in der aktuellen Zeit und Studibetreiber ist nur so stark wie er selbst geistig selber sich empfindet.

01:02:26: Du kannst keinen Krieg ziehen oder einen Kampf ziehen, wenn du mental eigentlich kaputt bist.

01:02:35: Und das was wir machen im Business ist letztendlich ein Kampf würde ich mal sagen.

01:02:42: es ist immer mit Widerstand.

01:02:44: Du musst immer gegen den Widerstand kämpfen Egal auf welcher Ebene.

01:02:47: Und da musst du dafür bereit sein, du brauchst ein bestimmtes Testester-Rundset.

01:02:52: auch die Frauen brauchen einen bestimmten Kampfgeist.

01:02:56: Auf dem musst du auf jeden Fall achten dass der sauber bleibt das der Panthen ist.

01:03:01: Das zweite ist wenn du ran gehst musst du versuchen Schritt also lieber über die Dusse.

01:03:07: Du solltest

01:03:08: du versuchen dein Team mitzureißen ohne Chip zu übertragen.

01:03:13: Das heißt, wenn du dich als Geschäftsführer oder Inhaber da vorne hinstellst und sagst ich weiß wo es lang geht.

01:03:19: Also wir gehen diesen Weg und du machst jetzt das, du machst das, dann wirst du Leute haben die ziehen am Strang aber alle nur mit fünfzig Prozent.

01:03:27: Wie schaffst du aber dass jeder selbst mit Hundert Prozent rangeht?

01:03:30: Und zwar nur wenn du schaffest dass diese Leute glauben das ist auch ihre eigene Idee.

01:03:35: Das ist ihre eigene Vision die sie gerade an der Sie arbeiten.

01:03:38: Wenn du das schaff's ohne Schiff zu übertragen Das heißt jetzt nicht unbedingt das Anteile unbedingt.

01:03:44: Du kannst ja auch eine Idee oder Verantwortung übertragen und dann bereits zu leben mit den Ergebnissen, die Dantinen bringt.

01:03:54: So befähigst du sie?

01:03:55: Und das ist echte Verantwortungsübertragung wenn du auch Entscheidungsgewalt übergibst.

01:04:00: Ohne Entscheidungsgewalt zu übertragen kannst du keine Ownership, keine Verantwortung erwarten.

01:04:06: Es muss also mit daher kommen Das ist das moderne Liederschip und Einzel-Inhaber für das Studium brauchen genau dieses Liedership, weil wir müssen alle diese Betreiber in den Kampf ziehen.

01:04:21: Da müssen sie wirklich hellwach sein, brauchen ein gutes Team um sich und dann glaube ich dass Sie auch weiterhin in der Branche, in der Wirtschaftlich erfolgreich ihr Geschäft ausbauen können und einen Blue Ocean wirklich sehr gut prosperieren können.

01:04:38: Sehr gut!

01:04:39: Also kurz gesagt, nehmt ein Boot ohne Leck.

01:04:43: Baut euch einen Boot?

01:04:44: Und entdeckt die Lex ... Jedes Boot hat seine Lex aber entdecked.

01:04:49: sie macht also schafft ein Problem Bewusstsein.

01:04:51: nur wenn du ein Problembewusstsein schaffst kannst auch eine Lösung dafür finden.

01:04:54: Wenn du nicht glaubst hast da ein Problem hast dann wirst doch nie dafür in den Lösungen suchen.

01:04:59: Wenn dir nicht glaubts das sein Leck ist der wirst noch nie das Leck zu machen.

01:05:02: Das ist kein leckeres Wasserzufluss.

01:05:05: Das haben die Boote!

01:05:06: Irgendwo fließt es wieder ab.

01:05:07: Ja irgendwo genau

01:05:09: Das ist Zweilex eigentlich.

01:05:10: Ich

01:05:12: mach ein neues, das ist der Abflusser und das ist ja Zufasser!

01:05:15: Hey Chang, super ich danke dir herzlich.

01:05:18: Danke.

01:05:18: Äußer

01:05:18: draußen.

01:05:19: wenn es euch gefallen hat gerne Abo da lassen fünf Sterne.

01:05:22: Wenn es euch nicht gefallen hat keine Bewertung.

01:05:24: schreibt uns bei Podcastet Fitness Management.

01:05:26: Wenn ihr den Chang beim Golf spielen sehen will dich macht dein Instagram unten rein LinkedIn.

01:05:31: Ciao bis nächstes mal.